En Uniformes Magda, nos esforzamos por brindarte la mejor experiencia de compra. Te invitamos a consultar nuestras políticas y condiciones para realizar cambios de producto.
Condiciones Generales
- Sin reembolsos en efectivo: No se realizan devoluciones ni reembolsos en efectivo de la compra.
- Plazo para cambios: Tienes hasta 10 días naturales posteriores a la compra para solicitar un cambio..
- Estado del producto: La prenda debe presentarse en perfecto estado y en óptimas condiciones para su venta, no debe presentar signos de uso, debe incluir sus etiquetas originales, instrucciones de uso, accesorios, documentación y cualquier artículo o regalo recibido como parte de una promoción.
- Valor del cambio: Los cambios aplican únicamente por productos del mismo precio.
- Garantía por defecto de fábrica: Si el cambio se solicita por algún defecto de fabricación, primero se recibirá la prenda para evaluar y validar el caso. Una vez aprobado el cambio, recibirás una notificación de confirmación.
Para tu comodidad, el proceso de retorno está optimizado para ser ágil y sencillo:
Devolución gratis (Envío de regreso a tienda): Te enviamos una guía de Estafeta sin costo. Solo debes imprimirla, pegarla en el sobre o paquete con el producto adentro y entregarlo en la sucursal Estafeta más cercana.
Reenvío (Envío de tu nuevo producto): El costo del flete para enviarte el producto nuevo o reemplazado corre por cuenta del cliente.
💡 Tip para aprovechar tu envío
¡Sácale el máximo provecho al costo de tu flete! Puedes hacer un nuevo pedido o agregar cualquier otro producto de nuestro catálogo a tu solicitud de cambio. De esta manera, enviaremos tu producto cambiado y tus nuevos artículos juntos en el mismo paquete, pagando un solo costo de envío.
Si no deseas comprar nada adicional, únicamente pagarás el costo de la guía para el reenvío de tu cambio.
-
Ejemplo: Si devuelves una prenda para cambio de talla o modelo, puedes pagar el costo de envío únicamente por ese reenvío, o bien aprovechar ese mismo envío agregando un nuevo pedido (por ejemplo, una filipina, calzado u otro artículo) para recibir todo en un solo paquete.
¡Gracias por comprar en Uniformes Magda!
